Valores

Calidad

En La Eléctrica, al igual que las empresas que conformamos el Grupo Elektra, consideramos que debemos esforzarnos en mejorar cada día nuestra capacidad de gestión, cuidando cada uno de los procesos que afectan al servicio, y adecuándonos a los sistemas de gestión más innovadores sin perder de vista los más consolidados en las empresas de servicios. De esta manera iniciamos en 1998 una colaboración como entidad certificadora con AENOR, que se mantiene y cuyos resultados son los que se reflejan en la siguiente tabla.

	Elektra	Baimen	Selcansa	La Eléctrica	Guerra
UNE-EN ISO 9001:2000	22/12/08	10/12/09	27/01/09	07/11/14	04/08/08
OHSAS 18001:1999	11/01/09
UNE- EN ISO 14001:2004	01/12/09
IRIS	14/12/09

Nuestra principal misión es ofrecer soluciones integrales a clientes, para quienes conseguimos unamejora competitiva y a nuestras empresas proveedoras, mediante una organización proactiva, que permita obtener una rentabilidad creciente y sostenible para el accionariado y cuidar y contribuir al desarrollo profesional de nuestro personal.

Buscamos que la gestión de las empresas de Grupo Elektra sea responsable, eficiente y competitiva, con un creciente compromiso con la seguridad, el medio ambiente y la responsabilidad social.

Orientados al cliente

Otro valor importante para las empresas del Grupo Elektra es el enfoque a cada cliente en función de sus necesidades específicas. Para cada tipo de cliente, consideramos que el personal que le presta atención debe poder aportar los siguientes elementos de valor para poder conocer y satisfacer sus necesidades:

EMPRESA INSTALADORA ELÉCTRICA

• Elaboración de ofertas completas a partir de presupuestos de ingeniería
• Diseño de cuadros eléctricos de distribución en baja tensión
• Realización de estudios de domótica, iluminación y climatización

FABRICANTE DE MAQUINARIA

• Suministros completos de todo el equipamiento eléctrico de la máquina
• Asesoramiento en el desarrollo del esquema eléctrico y la lista de materiales
• Colaboración con la oficina técnica en el desarrollo de la seguridad de la máquina

EMPRESA USUARIA FINAL

• Asesoramiento y adecuaciones de maquinaria
• Gestión de stocks predefinidos